ITSM
ITSM steht für Informationstechnologie-Service-Management (IT-Ticketing). Es bezieht sich auf alle Aktivitäten, die von einer Organisation durchgeführt werden, um die Informationstechnologie (IT)-Services, die den Mitarbeitern angeboten werden, zu planen, zu liefern, zu betreiben und zu kontrollieren. Im Gesundheitswesen ist ServiceNow am weitesten verbreitet. Asimily integriert sich mit ihnen für MDS2-Daten.
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